问题解答 answer

问:冰箱两侧和正面箱框四周发热是什么原因?

答:此现象不是故障,请您放心使用。为了使散热面积更大,我公司所有冰箱的冷凝器都是内藏在冰箱两侧,即平背式。从冰箱制冷系统走向看,从压缩机出来的高温高压制冷剂经过冷凝器通过向外界散热变成中温高压,即其热量传递给侧板再传给外界,所以人手会感觉到两侧板发热,当冰箱放置的环境不通风、散热效果差、环境温度高,都会影响冰箱的散热效果,使冰箱侧板用手触摸感觉烫手。为了防止箱框处凝露,在框内设有除露管,冰箱运转时高温制冷剂流过除露管时会发热,所以箱框有发热现象,这不是故障。

 

问:电冰箱门边为什么会有水漏出,如何处理?

答:因为空气里会含有水蒸汽,当这样的空气遇到较冷的物体表面时水蒸汽会凝结,形成水珠,这就是为什么冰箱蒸发器开机时蒸发器表面会结霜的原因。当冰箱里存放的食物含水量较大,食物刚放进去较热时,会蒸发出水蒸汽并加热其周围空气,当这种空气遇到低于它的冷凝温度的表面时会析出水蒸汽形成水珠,这些水珠由于不是凝在冰箱蒸发器表面,因此不能顺出水口排出,当量较多时会在门边漏出。避免过热食物放进冰箱,食物放进去时最好用塑料袋或保鲜纸包裹密封。如菜叶等杂质堵塞出水嘴,请用铁丝通出水嘴,把菜叶等杂质全部清出,后从箱内出水嘴处灌入清水检查压缩机仓处的出水嘴是否顺畅出水。

 

问:如何正确调节冰箱温度?

答:(1)因为温控器从0-7(或0-5)档制冷量逐渐加强,即在相同室温下,数字越大,箱内温度越低,数字越小,箱内温度越高。

     (2)原则上来说,冬季室温较低,接近冰箱停机温度,容易造成冰箱不开机,宜调在4-5档;同样,夏季室温较高,接近开机温度,易造成不停机,宜调在1-3档。

 

问:直冷电冰箱应如何除霜?

答:(1)冷冻室结霜过厚会影响制冷效果,因此,霜层达到5mm以上时应及时除霜。除霜时先将箱内食物、抽屉等取出,拔掉电源插头、敞开冰箱门,等冰、霜融化后,用干布擦去霜水。

     (2)冷藏室的除霜是靠电冰箱的开停自动进行的,无需人工除霜,化霜水通过冷藏室后壁的出水口经过排水管流到接水盘(或贮水式压缩机托板)内,自动蒸发。

 

问:冰箱不通电故障应如何排除?

答:(1)检查电源座插接是否良好;

     (2)温控器是否处于“0”状态;

     (3)环境温度低于10摄氏度时,温控器打至4档以下且温度补偿开关又拔在“OFF”位置(直冷冰箱)。

 

问:冰箱流水声和喷射声是怎么回事?

答:冰箱制冷时出现流水声和喷射声属于正常现象,那是冷媒在制冷管道中流动而产生的。产生的原因有以下几方面:

(1)制冷制在管道中形成湍流,此时即使此种管流未受到任何附加扰动,管道里也会产生噪声和振动。

(2)由于管道内受扰动的流体产生的内部动压波动,或声压波动或它们两者的叠加形成噪声。

(3)由波动的内部壁压场对管壁振动的激励,振动的管壁产生外部的噪声幅射,所以当管道内的湍流气流受到流动不连续性(如管道弯部阀门、接头、毛细管与蒸发器管的接口等一些内部障碍)扰动时,原有均匀的噪声和振动响应会有显著变化而产生“扑、扑”的喷射声。如果冰箱出现“叭、叭”声,是制冷剂在管道中流动的声音,属于正常现象,如果冰箱运行稳定后噪声仍超过国家标准的应由专业维修人员检查。

 

问:冰箱温度补偿开关使用方法

答:我们的冰箱是根据我国南北地区温差较大的特点而设计的宽气候带电冰箱,在环境温度较低情况下,请你打开温度补偿开关。当环境温度较低时,如果不打开温度补偿开关使用,压缩机的工作次数明显减少,开机时间短,停机时间长,造成冷冻室温度偏高,冷冻食品不能完全冻结,因此必须打开温度补偿开关使用。打开温度补偿开关并不影响冰箱的使用寿命。当冬季过去,环境温度升高,环境温度高于20℃时,请你将温度补偿开关关闭,这样,可以避免压缩机频繁启动,节约用电。

 

问:怎样解决门封密封不严?

答:电冰箱门封胶条与箱体之间产生缝隙的原因主要是门封条变形,可用电吹风机(功率300 W)吹烤变形凹部位使其恢复原状,消除缝隙。但注意吹风机的功率不能太大,热点不能过于集中,吹风口离胶条不能太近,否则会损坏胶条。另外,在胶条凹陷处下放与箱门相接处垫一块薄海绵,也可以消除缝隙。若以上校正无效,或胶条损坏,应更换新胶条。

 

问:冰箱内的制冷剂可以使用多长时间?要不要定期加制冷剂?

答:正常使用情况下,金松冰箱的制冷剂不泄露,不需添加。

 

问:冷冻能力越大,冰箱质量就越好吗?

答:不是。冰箱的制冷系统应该优化设计,一味增加冷冻能力,会使制冷系统过于庞大,管道多,耗电量也大。

 

问:用电度表测量的冰箱耗电量怎么有时与铭牌标注的不一样?

答:电冰箱、冰柜的耗电量分为额定耗电量和实际耗电量。电冰箱铭牌上标注的耗电量为额定耗电量。额定耗电量是按国标 GB/T8059-1995 规定的实验室条件下测定,对环温、冰箱内放置的东西、冰箱内的温度、测试时间、计算方法都有严格的要求 (气候类型SN 、N 、ST型和T 型的环温要求分别为 25 ℃和 32 ℃,运行 24 小时以后在达到冷藏室平均温度5 ℃,冷冻室最热点≤ -18 ℃时,这时再运行 24 小时的一定整数倍,测得耗电量的平均值 ) 。电冰箱实际耗电量有时高于额定耗电量,有时低于额定耗电量,实际耗电量随电冰箱环境的不同,储存食物的多少,箱内控制温度的高低及开门次数多少和时间长短而变化。因冰箱是利用制冷剂在制冷\管路中循环流动,在蒸发器里面吸收热量蒸发成气体在外部冷凝器冷凝成液体放出热量,不断的将电冰箱内部的热量带到冷凝器上散发到空气中。这样环境温度对电冰箱的耗电有以下的影响。

 •  环境温度升高,就会带来冰箱散热变慢,箱内温度下降慢,导致开机时间加长,耗电量增大。

 •  环境温度升高,因冰箱内外温差大,箱体保温层散热速度也会加快,会引起散失冷量多,导致停机时间变短,响应开机时间就会加长,引起耗电量增大。

 •  对于普通电冰箱按实验数据来分析,当环境温度达 32℃ 时耗电量是 25℃ 时的 2 倍左右, 30℃ 时耗电量是 25℃ 时的 1.6-1.8 倍左右。

 

 问:冰箱冷藏室结冰是怎么一回事?

答:对直冷式电冰箱来说:当冰箱处在工作状态,冷藏室后背会出现结冰现象,主要在冷藏室内胆的后背有蒸发器,冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度。当冰箱压缩机停止工作温度会回升此时冷藏室后背的冰会化掉,变成水珠,水珠顺后背淌到出水孔,再到蒸发皿蒸发由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对(低温补偿器开在“冬季”)等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完,在冰箱再次工作时出现结冰现象。    

用户按说明书中有关保养的方法进行清理保养,特殊情况请服务网点进行上门检测冷藏室后背冰箱开停时的温度,以区分正常结冰与异常结冰的现象。如果出现异常结冰由服务网点进行检修。